Garanzia e Resi

🛡️ Garanzia 12 Mesi

Tutti i dispositivi venduti da MedicalPhone Spoleto sono coperti da garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto. La garanzia copre difetti di funzionamento e malfunzionamenti non causati da danni accidentali o uso improprio.

Cosa copre la garanzia

• Difetti hardware non causati dall'utente
• Malfunzionamenti del display, della batteria o dei componenti interni
• Problemi software non risolvibili con un ripristino

Cosa non copre la garanzia

• Danni da caduta, urti o liquidi
• Danni causati da riparazioni non autorizzate
• Graffi estetici successivi all'acquisto

📦 Come richiedere assistenza in garanzia

1. Contattaci via email o telefono descrivendo il problema
2. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione o il ritiro in negozio
3. Il dispositivo verrà riparato o sostituito entro 10 giorni lavorativi

🔄 Politica di Reso

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).

Condizioni per il reso

• Il dispositivo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Deve essere incluso tutto l'imballo originale
• Il dispositivo non deve presentare danni causati dall'utente

Come effettuare un reso

1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo email o al numero di telefono indicati
2. Ti invieremo le istruzioni per la restituzione
3. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato

📞 Contattaci

Per qualsiasi domanda su garanzia o resi, siamo a tua disposizione:

• Negozio: MedicalPhone Spoleto – Riparazioni Smartphone, Tablet e PC
• Sito: medical-phone.it