MEDICALPHONE • ASSISTENZA CLIENTI
Garanzia e Resi
Informazioni chiare per acquisti online, dispositivi nuovi, usati e ricondizionati.
Reso per acquisti online
Se acquisti come consumatore tramite il nostro sito, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Per avviare la richiesta contattaci indicando numero d’ordine, prodotto acquistato e motivo della richiesta. Ti comunicheremo le istruzioni per la restituzione.
Garanzia sui dispositivi
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Dispositivi nuovi: si applica la garanzia legale prevista per i beni nuovi.
Dispositivi usati o ricondizionati: l’eventuale durata ridotta viene indicata nella scheda prodotto o nelle condizioni di vendita, nel rispetto dei limiti previsti dalla legge.
Cosa non rientra normalmente in garanzia
- Danni da caduta, urti o schiacciamento
- Danni da liquidi o ossidazione
- Manomissioni o interventi non autorizzati
- Danni derivanti da uso improprio
- Normale usura, quando non costituisce difetto di conformità
Come richiedere assistenza
- Contattaci indicando il problema e il numero d’ordine o documento di acquisto.
- Effettuiamo una verifica tecnica del dispositivo.
- Ti comunichiamo l’esito e la soluzione prevista: riparazione, sostituzione o altra soluzione applicabile.
Contatti
MedicalPhone Spoleto
Via Flaminia 13, 06049 Spoleto (PG)
Telefono: 0743 051595
Email: medicalphonespoleto@libero.it